Arzt-Patienten Gespräch: Im Zweifel einfach mal den Patienten fragen – Dr. Mathias Appel zu Gast

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Dr. Mathias Appel,
Internist und Kardiologe mit eigener Hausarztpraxis im Berliner Wedding im
Interview: Was ist, wenn für den Patienten schockierende Diagnosen auf die
Alltagsroutine des Arztes prallen? Wo lernt man als Arzt, einerseits ein
mitfühlendes Gespräch zu führen, ein Ohr für die Ängste und Nöte seiner
Patienten zu haben und andererseits die richtigen Schlüsselinformationen herauszukitzeln,
um unnötige Behandlungen zu vermeiden? Wie geht man damit um, wenn Patienten Forderungen stellen?+++ 
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